制定日：2019年11月 最終改訂日：2026年10月
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、Twin ange（以下「当ショップ」といいます）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さまには、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
本規約は、ユーザーと当ショップとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当ショップは本サービスに関し、本規約のほか、各種のルール等（以下「個別規定」といいます）を定めることがあります。個別規定はその名称にかかわらず、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が矛盾する場合には、個別規定において特段の定めのない限り、個別規定が優先されます。
第2条（ご注文と契約の成立）
本サービスでの商品のご注文は、メールでのみ承ります。ユーザーは、本ウェブサイトのカートから作成される注文メールを、ご自身のメールアドレスから当ショップへ送信することでご注文いただきます。当ショップがご注文メールに対して請求書メールを送付した時点で、売買契約が成立します。在庫の状況等によりご注文をお受けできない場合は、その旨をメールでご連絡します。
第3条（お支払い）
ユーザーは、請求書に記載の金額を、請求書に記載の期日までに、当ショップが定める方法（銀行振込またはSquare請求書）でお支払いいただきます。期日までにお支払いが確認できない場合、当ショップはご連絡の上、ご注文を取り消すことがあります。
第4条（Luceについて）
Luceは当ショップが管理する特典で、「Luce」カテゴリーの商品との交換にのみご利用いただけます。金銭への換金、代金の割引への充当、第三者への譲渡はできません。Luceの残高は当ショップが記録し、お問い合わせいただいた際にお知らせします。
第5条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当ショップまたは第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当ショップ、または第三者のサーバー・ネットワークを破壊・妨害する行為
- 本サービスによって得られた情報を無断で商業的に利用する行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 第三者になりすましてご注文・お問い合わせを行う行為
- 第三者に不利益・損害・不快感を与える行為
- 当ショップが許諾しない宣伝・広告・勧誘・営業行為
- 反社会的勢力への利益供与
- その他、当ショップが不適切と判断する行為
第6条（サービスの停止・中断）
当ショップは、以下の事由があると判断した場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部を停止・中断することができます。
- システムの保守点検・更新を行う場合
- 地震・落雷・火災・停電・天災などの不可抗力により提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線の事故による停止
- その他、当ショップが提供困難と判断した場合
停止・中断によりユーザーに損害が生じた場合、当ショップの故意または重大な過失によるものを除き、当ショップは責任を負いません。
第7条（ご注文のお断り）
当ショップは、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、ご注文をお断りし、または成立した契約を解除することができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- ご注文の内容に虚偽の事実があることが判明した場合
- 代金の支払債務の不履行があった場合
- 当ショップからの連絡に対し、相当期間応答がない場合
- その他、当ショップがご注文をお受けすることを適当でないと判断した場合
第8条（免責事項）
当ショップは、本サービスの提供にあたり合理的な注意を払いますが、本サービスの完全性・正確性・安全性等について保証するものではありません。本サービスに起因してユーザーに損害が生じた場合、当ショップの故意または過失によるものについては、消費者契約法その他適用法令の定めに従い責任を負います。ただし、当ショップの軽過失による場合の賠償額は、損害発生月に当該ユーザーから受領した代金の額を上限とします。当ショップは、ユーザーと第三者との間の取引・連絡・紛争については責任を負いません。
第9条（サービス内容の変更）
当ショップは、本サービスの内容を変更または提供を中止することができます。重要な変更を行う場合は、可能な限りサイト上で事前にお知らせします。変更によりユーザーに生じた損害については、当ショップの故意または重大な過失によるものを除き、責任を負いません。
第10条（利用規約の変更）
当ショップは、必要と判断した場合に本規約を変更することができます。重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知により事前にお知らせします。変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条（個人情報の取扱い）
当ショップは、本サービスの利用によって取得する個人情報について、プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
第12条（通知または連絡）
当ショップからユーザーへの通知・連絡は、ご注文・お問い合わせをいただいたメールアドレスへの返信その他当ショップが定める方法で行います。
第13条（権利義務の譲渡禁止）
ユーザーは、当ショップの書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または権利・義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第14条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当ショップの所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。